CCFes＃３

今日初めてゼミの顔合わせがありました。

みんないい雰囲気でこれからの活動が楽しみになりました！

そしてさっそく森田先生に連れられて

CCFes(CS City Fukuoka)というイベントに行きました。福岡をCSの都市にというコンセプトで開かれたイベントでした！

イベント序盤の企業説明のところで、目標目的を定めて促すことが大切というところがあり、この前組織論の授業で佐藤さんが話していたことと通じてるものがありました。

「visionの可視化」

「visionの浸透」

「visionへの想い」

「自分ごとへの意識改革」

このことは企業に入って働く上でも大切なことだなと改めて考えました。

またCS業界についてはあまり知識がなく

CS＝クレーム対応やストレスが溜まる、などといったネガティブな印象ばかり持っていました。話を聞いてみて、どんな気持ちでやっているかや、CSにもいろいろ種類があることや、今後どのようにして発展させていきたいやなどを直接耳にすることができ、少しCS業界に興味をもちました！CS業界についてもっと話を聞いてみたいと思いました！

企業の人たちと集まって話をしたりする機会は初めてで、トークを聞いている間に知らないワードやあまり理解できないところがあったのでもっと勉強していかないといけないと感じました。

話しかけられるのを待ってることが多くて積極的に話しかけることができなかったのでこの点を反省し、次このような機会があったらもっと自分をアピールできるようにしたいです！

大人の考えをもてる大学生になっていきたいです！